Comunicación
Para aquellas comunicaciones que por su naturaleza necesiten un valor legal requiriendo un certificado por un tercero de confianza.
Comunicación
Certificada y
Contratación digital
Para aquellas comunicaciones que por su naturaleza necesiten un valor legal requiriendo un certificado por un tercero de confianza.
Formamos parte de la relación de Prestadores de Servicios de Confianza acreditados por el MINETAD (Ministerio de Energía, Turismo y Agenda digital).
Máxima legalidad y seguridad en todas las comunicaciones. Certificamos las evidencias del envío, de la entrega y del contenido con trazabilidad en cada proceso y respetando el canal elegido por tu cliente: físico o digital (email, sms, web y app).
Docalia ofrece estas soluciones para estas comunicaciones, dentro del entorno legal de servicios de confianza definido por el reglamento europeo eIDAS.
Como proveedor integral de comunicación, facilitamos el proceso de envío de forma que discriminamos las diferentes comunicaciones por el canal preferente de tu cliente: físico o digital (e-mail, sms, web y app) y por tipología: envío normal o certificado.
Canal Físico
Certificado Docalia
El envío se certifica a partir de la base de datos, comprobando direcciones y posibles datos que se incluyan en el comunicado, mediante controles de calidad exhaustivos y conteos.
Se toman evidencias físicas de cada proceso productivo recogiendo muestras aleatorias y controles de calidad, además todos nuestros equipos cuentan con funcionalidades que permiten la trazabilidad de todos los procesos generando evidencias informáticas.
El Certificado firmado contiene las evidencias físicas e informáticas del proceso de producción así como de entrega al distribuidor postal.
Certificados Postales
Preparamos los envíos de las distintas modalidades de certificación (con o sin acuse de recibo, con PEE, burofax, etc.) y generamos los informes necesarios para la empresa de distribución postal.
Canal Digital
e-mail Certificado
El email certificado proporciona una prueba legal con valor probatorio ante un tribunal del contenido del mensaje y sus adjuntos.
Añadimos un sello de tiempo, en el que el documento es enviado y recibido, dotando de manera fácil, rápida y económica de seguridad jurídica a tus comunicaciones electrónicas habituales.
SMS Certificado
El SMS certificado permite tener una prueba con validez legal del momento del envío y recepción, emisor, destinatario y mensaje enviado.
Es una forma fácil, rápida y económica de dotar de seguridad jurídica a tus comunicaciones electrónicas habituales, con múltiples posibilidades que dan a la herramienta una gran flexibilidad.
Tercero de confianza y custodia del certificado
Actuamos como depositario de la comunicación y custodiamos el documento.
Firma digital
La firma digital es una solución robusta y fiable en procesos de contratación digital.
Destaca por la facilidad que ofrece al usuario final para firmar los contratos de forma totalmente online.
Los procesos de contratación son configurables y siempre parten de nuestros servicios de certificación:
- Correo electrónico certificado
- SMS certificado.
Verificación de identidad
La verificación de la identidad se ha hecho imprescindible para garantizar las transacciones digitales.
e-KYC cumple con las reglamentaciones de PBC y con los procedimientos de identificación no presencial, pudiendo incluir, dependiendo de los requerimientos del cliente, biometría facial y/o prueba de vida.
Es una forma fácil, rápida y económica de dotar de seguridad jurídica a tus comunicaciones electrónicas habituales, con múltiples posibilidades que dan a la herramienta una gran flexibilidad.
Tercero de confianza y custodia del certificado
Actuamos como depositario de la comunicación y custodiamos el documento.
